近日，问鼎仙途听书完整版客服中心在合肥市包河区劳动竞赛委员会和包河区总工会的评选中，凭借专业的服务水平和显著的工作成效，被授予 “包河区工人先锋号”荣誉称号。这一荣誉不仅是对客服中心团队多年来努力的肯定，也展示了徽商期货在创新服务、提升客户体验方面的优质表现。

作为公司的重要服务窗口，徽商期货客服中心一直致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。客服中心在业务流程优化方面也不断创新，依托 “徽商云客服”微信小程序，实现了客户自助办理业务的线上服务平台，并在居间业务小程序中新增“协议签署”模块，进一步提高了业务办理的效率和合规性。2023年，客服中心共发起了37项技术需求，推动了业务流程的数字化、智能化升级。

在做好客户服务工作的同时，客服中心投教基地积极开展各类投资者教育活动，全年共组织了 260余场专项投教活动，覆盖人群达16万余人次，取得了良好的社会认可，并在安徽证监局开展的2022-2023年安徽省证券期货投资者教育基地考核工作中再次获得了“优秀”的结果。通过开展“期货夜校”“防非知识进校园”等活动，客服中心帮助投资者提升了金融知识和风险防范意识，深受客户和社会各界好评。

未来，徽商期货客服中心将继续发扬拼搏精神，不断创新、锐意进取，进一步提升服务质量和客户体验，为公司的发展做出更大的贡献。